Política de Privacidad
Última actualización: 13 de junio de 2026
En Promotora B'alam, tu privacidad es importante para nosotros. Esta política explica qué información recopilamos, cómo la usamos y qué derechos tienes.
1. Qué información recopilamos
Solo almacenamos tu dirección de correo electrónico cuando inicias sesión o compras boletos. No recopilamos ni guardamos números de tarjeta de crédito, nombres completos, fechas de nacimiento, direcciones postales ni ningún otro dato personal.
2. Cómo usamos tu información
Usamos tu correo electrónico únicamente para: (a) asociar tus boletos comprados con tu cuenta, (b) enviarte confirmaciones de compra, y (c) permitirte acceder a tus boletos en la sección "Mis Boletos". No enviamos correos promocionales ni compartimos tu correo con terceros.
3. Pagos y datos financieros
Todos los pagos se procesan a través de Stripe, un proveedor de pagos seguro certificado PCI DSS. B'alam nunca ve ni almacena los números de tu tarjeta de crédito, fechas de vencimiento ni códigos de seguridad. Stripe maneja todo el procesamiento de pagos directamente.
4. Cookies
Usamos una única cookie llamada "balam_locale" para recordar tu preferencia de idioma (español o inglés). No utilizamos cookies de rastreo, análisis ni publicidad.
5. Tus derechos
Puedes solicitar la eliminación de tu correo electrónico y los boletos asociados en cualquier momento escribiéndonos a Balamfights@gmail.com. Responderemos dentro de los 30 días hábiles siguientes.
6. Cambios a esta política
Podemos actualizar esta política ocasionalmente. Cualquier cambio se publicará en esta página con la fecha de actualización correspondiente.
Contacto
Si tienes preguntas sobre esta política de privacidad, escríbenos a Balamfights@gmail.com.